자원봉사자의 역할 및 자세

1. 자원봉사자의 역할

자원봉사자의 10가지 역할

• 치료적 또는 재활적 서비스 혹은 개선 활동을 해야 하는 제반 문제와 인간의 상태를 확인하는 일

• 사회상황의 예방, 통제, 치료를 위하여 만들어진 기관의 방침을 창시하고 결정하는 역할

• 지식, 기능, 관심을 기반으로 서비스를 제공하는 일

• 공적 혹은 사적인 재정지원을 촉구하는 역할

• 기관의 제반 계획과 그것들이 당면하고 있는 제반 문제를 설명하고 대변하는 역할

• 기관의 프로그램에 대한 지역사회의 반응을 보고하고 평가하는 일

• 변화하는 사회상황에 대처하기 위한 지역사회의 계획 활동에 협력하는 활동

• 새로운 서비스 전달체계를 개발하는 일

• 빈곤자의 시민권을 박탈당한 약자들을 대변하는 역할

• 현존의 사회복지체계를 변화시키려고 주장하거나 혹은 그 문제로 인하여 정치적으로 활동하는 일 등

개인적인 역할

1. 대인 서비스 제공 : 도와야 하는 개인이나 집단과 직접 대면해서 관계를 맺고 서비스를 제공하는 일 -> 문제를 가진 사람들에 대한 상담, 개별지도 및 집단지도, 그리고 일상의 잡다한 문제를 해결해 주거나 편의를 제공하는 일

2. 사무 및 행사업무 지원 : 사회복지시설, 기관 및 환경, 소비자 보호단체 등에서 서류분류 및 정리, 접수업무, 전화를 답, 우편 처리 등의 사무를 처리하거나 행정적 업무를 지원하는 일. 홍보활동 및 모금 활동 등 각종 행사를 지원하는 일.

3. 정책 결정 및 자문 역할 : 경영, 행정에 경험이 많은 사람들로서 정책 결정을 위한 위원회 또는 자문위원회의 성원으로서 기관의 존속과 발전에 이바지하는 일

사회적 역할

1. 문제 예방, 치료자로서 역할 : 사회문제 및 욕구의 발견과 더불어 사회문제를 예방, 통제, 치료하는 기관의 방침을 결정하거나 직접 보완적 서비스 활동에 참여하는 역할

2. 대변자, 매개자로서 해야 할 역할 : 도와야 하는 개인, 집단, 지역사회의 문제를 알리고 도움을 중재하는 대변자 및 매개자로서 해야 할 역할. 문제해결에 지역사회의 지지를 촉진 하는 협력자로서 해야 할 역할

3. 변화, 개혁자로서 해야 할 역할 : 바람직한 사회변화와 적절한 사회적 서비스를 발전시키며 인간 존중의 정신을 실현하기 위하여 제도적. 구조적 개혁을 주장하고 변화시키는 역할

2. 자원봉사자의 자세

자원봉사자의 마음가짐

•인간에 대한 사랑

•자신의 편견 인정

•힘든 일의 극복

•나눔의 보람

자원봉사자의 기본적인 자세와 태도

1. 자신이 관심 있는 일부터 시작한다.

2. 자기 주위에 있는 일부터 시작한다.

3. 상대방의 필요/입장에 따라 활동하되, 의타심을 갖지 않도록 한다.

4. 활동은 세밀한 계획하에 서비스를 마칠 때까지 무리하지 않고 계속해야 한다.

5. 매사에 약속을 지키며, 책임 있는 언동과 신뢰받는 활동 한다.

6. 활동은 일의 양, 시간, 목적 등의 한계를 정하여 시작하며, 상호 이해되어야 한다.

7. 활동을 점검하고 일의 경과를 기록하며 평가와 지도, 발전의 자료로 비치한다.

8. 계속하여 학습하고 자신을 성장시킨다.

9. 겸손한 태도와 감사한 마음으로 기쁘게 시작하고, 감사함 과 보람으로 마친다.

10. 활동을 시작하기 전에 가족과 직장의 이해를 얻는다.

11. 가족과 이웃, 전 국민을 자원봉사자와 하는 것을 목표로 적극적인 자세를 갖는다.

12. 활동 중에 알게 되는 비밀을 보장한다.

3. 자원봉사자들이 준수해야 할 원칙

1. 모든 인간은 나이. 성별. 인종. 종교의 차별 없이, 또한 신 체적. 사회적. 경제적 조건과 관계없이 자유롭게 연합할 수 있다는 것을 인정해야 한다.

2. 인간의 존엄성과 인류, 문화를 존중해야 한다.

3. 개인들이 모여 상호협력체를 만들거나 자원봉사활동 기관에 속하여 보수 없이 활동한다.

4. 지역사회의 욕구를 찾아내고 자발적 참여를 끌어내어 문제를 해결한다.

5. 자원봉사활동을 통해서 자아 성장을 꾀하고, 새로운 기술과 지식을 익히며, 잠재력을 개발하고, 자립심과 창의력을 키움으로써 문제해결에 적극적으로 나선다.

6. 사회적 책임을 깨달음으로써 가족 공동체, 나아가서는 사 회. 국가 공동체를 건설한다.

4. 향기로운 자원봉사자 십계명

1. 원칙을 존중하는 실천을 행한다.

2. 자신에 대한 이해와 성찰을 지속해서 한다.

3. 비전을 갖고 가치 있는 삶을 실천한다.

4. ‘사회적 효’를 실천한다.

5. 상대방의 입장을 역지사지로 생각한다.

6. 긍정적인 인간관계를 실천한다.

7. 나의 발전과 동료의 발전을 함께한다.

8. 줄 수 있는 능력이 있을 때 대가 없이 준다.

9. 생활 속에서 좋은 습관을 기른다.

10. 자원봉사 하는 삶에 자긍심을 갖는다.

 

참조

양정화교수님 학습교안서